eprimo erfahrung Kundenportal

Eprimo Erfahrungen enthüllt: Mein ehrlicher Bericht und Eindrücke

Hallo zusammen, hier ist Alex. Heute teile ich meine persönlichen Erfahrungen mit Eprimo, einem grünen Energiediscounter, zu dem ich im Februar 2021 gewechselt bin. Was mich anlockte? Sehr gute Konditionen und attraktive Boni!

Eprimo’s Angebot an Ökostrom und klimaneutralem Gas hat mich überzeugt, aber wie war die tatsächliche Erfahrung? Was ist mit dem Kundenservice? Und wie funktioniert der Wechselprozess? Bleibt dran, während ich diese und mehr Fragen in den folgenden Abschnitten beantworte. Lasst uns gemeinsam in die Welt der grünen Energie eintauchen und sehen, ob Eprimo das hält, was es verspricht!

Eprimo und seine Ökotarife: Ein nachhaltiger Energieanbieter

 

Heute reden wir über einen Aspekt, der immer wichtiger wird: Nachhaltigkeit. Lasst uns tiefer in die Welt der grünen Energie eintauchen und uns speziell den Ökostrom- und Ökogastarifen von Eprimo widmen.

Wer ist Eprimo?

Eprimo ist ein grüner Energiediscounter mit Sitz in Neu-Isenburg, Hessen, der aktuell 1,7 Millionen Kunden ausschließlich mit Ökostrom und klimaneutralem Gas beliefert. Außerdem ist Eprimo als Grundversorger für Strom im südhessischen Raum tätig.

Eprimo’s Ökotarife

 

Bei den Ökotarifen von Eprimo steht die Umwelt im Mittelpunkt. Kunden, die sich für diese Tarife entscheiden, können sicher sein, dass der Strom, den sie verbrauchen, zu 100% aus erneuerbaren Energiequellen stammt. Der grüne Ansatz ist nicht nur gut für unser Ökosystem, sondern kann auch zu attraktiven Konditionen angeboten werden.

Hier ein Beispiel eines Ökostromtarifs von Eprimo:

  • Postleitzahl: 61449
  • Jahresverbrauch: 1.800 kWh
  • Abschlagszahlung: monatlich
  • Grundpreis: 9,76 €/Monat (117,13 €/Jahr)
  • Arbeitspreis: 32,26 Cent/kWh
  • Neukundenbonus: 41 € einmalig
  • Preisgarantie: 12 Monate Nettopreisgarantie
  • Vertragslaufzeit: 12 Monate
  • Verlängerung: 1 Monat
  • Kündigungsfrist: 1 Monat

Wichtig: Beim Neukundenbonus handelt es sich um eine einmalige Gutschrift, die spätestens nach 12 Monaten Belieferungszeit mit der folgenden Rechnung verrechnet wird.

Eprimo’s Engagement für grüne Energie

Eprimo legt großen Wert auf den Schutz unserer Umwelt und die Förderung erneuerbarer Energien. Durch die Wahl eines Ökotarifs unterstützen Sie als Kunde diesen Ansatz und tragen dazu bei, die CO2-Emissionen zu reduzieren und eine nachhaltige Energiezukunft zu fördern.

Bitte denken Sie daran, dass sich die Tarife je nach Region unterscheiden können und es daher wichtig ist, sich gründlich zu informieren, bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden.

Im nächsten Blogbeitrag werden wir mehr über die Erfahrungen von Kunden mit Eprimo und deren Kundenservice sprechen. Bleiben Sie dran!

Eprimo Erfahrungen
image via Pixabay

Kundenservice bei Eprimo: Ein persönlicher Einblick

Hallo zusammen, hier ist Alex. In diesem Abschnitt möchte ich einige meiner persönlichen Erfahrungen mit dem Kundenservice von Eprimo teilen. Und bevor Sie fragen – nein, ich hatte bisher glücklicherweise keinen Grund, den Kundenservice in Anspruch zu nehmen. Aber es ist doch beruhigend zu wissen, dass Unterstützung zur Verfügung steht, falls sie benötigt wird, oder?

Zuverlässiger Service, wenn man ihn braucht

Eprimo bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Unterstützung zu erhalten – und das ist definitiv ein Pluspunkt. Sie haben die Möglichkeit, sie über verschiedene Kanäle zu erreichen:

  • Servicehotline: Montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr ist Eprimo über ihre kostenlose Servicehotline 0800 – 60 60 110 erreichbar. Für Anrufe aus dem Mobilfunknetz gibt es eine separate Nummer: 069 – 80 88 123 4. Denken Sie daran, dass die Kosten für Anrufe ins deutsche Festnetz je nach Ihrem Mobilfunkvertrag variieren können.
  • Chatbot: Wenn Sie schnell eine Antwort auf eine häufig gestellte Frage benötigen, steht Ihnen der Chatbot von Eprimo rund um die Uhr zur Verfügung.
  • E-Mail & Kontaktformular: Sie haben auch die Möglichkeit, den Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular auf ihrer Website zu erreichen. Diese Optionen sind besonders nützlich, wenn Sie eine ausführlichere Anfrage haben oder ein komplexeres Problem lösen müssen.

Bitte beachten Sie, dass Informationen nur an den Vertragspartner oder einen bevollmächtigten Vertreter weitergegeben werden können.

Empfehlung zu den Artikeln über Energieanbieter-Erfahrungen:

  1. EON Erfahrungen: Die Erfahrungen anderer Kunden mit EON können Ihnen dabei helfen, mehr über die Vor- und Nachteile dieses Energieanbieters zu erfahren.
  2. Vattenfall Erfahrung – Erfahrungsberichte zu Vattenfall als Stromanbieter.
  3. Octopus Energy Erfahrungen – Erfahrungsberichte zu Octopus Energy als Stromanbieter.
  4. Stromtarife mit Prämie – Informationen über Stromtarife mit Prämienangeboten.
  5. Stromanbieterwechsel – Tipps und Anleitung zum Wechsel des Stromanbieters.
  6. Die besten Stromanbieter – Vergleich der besten Stromanbieter und ihrer Angebote.
  7. Die größten Stromanbieter – Informationen zu den größten Stromanbietern in Deutschland.

Das Kundenportal von Eprimo

Neben den oben genannten Optionen bietet Eprimo seinen Kunden auch ein effizientes Kundenportal an. Hier können Sie Ihre Vertragsdetails einsehen, Ihren Abschlag und Zählerstand überprüfen, und vieles mehr. Das Portal ist benutzerfreundlich und ermöglicht es Ihnen, viele Ihrer Anliegen bequem von zu Hause aus zu erledigen.

Unterstützung in schwierigen Zeiten

Falls Sie jemals auf Schwierigkeiten bei der Zahlung Ihrer Rechnungen stoßen sollten, möchte ich betonen, dass Eprimo hier Unterstützung bietet. Es ist klar, dass das Unternehmen seine Kunden in guten wie in schlechten Zeiten unterstützt und das finde ich sehr wichtig.

Also, auch wenn ich bisher keine persönlichen Erfahrungen mit dem Kundenservice von Eprimo gemacht habe, macht es mich doch zuversichtlich zu wissen, dass eine solide Unterstützung vorhanden ist, falls ich sie brauchen sollte. Und das ist für mich ein großer Teil des Wohlfühlens bei einem

eprimo erfahrung
screenshot zum reaktionelle Zweck

Eprimo Erfahrungen: Ein Einblick aus der Feder des Tarifhunter 

 

Hier geht es um meine eigenen Erfahrungen und Bewertungen über Eprimo zu teilen, zusammen mit den Bewertungen, die wir von unserer ständig wachsenden Community gesammelt haben. Lassen Sie uns einen tieferen Einblick in die Welt von Eprimo werfen und sehen, was sie aus der Sicht der Kunden zu bieten haben.

Kundenzufriedenheit bei Eprimo: Der breite Überblick

 

Eprimo hat sich im Laufe der Jahre einen starken Ruf erarbeitet, hauptsächlich aufgrund der hohen Kundenzufriedenheit und des zuverlässigen Services. Die Zahlen sprechen für sich: Auf Tarifhunter vergeben unsere Nutzer Eprimo 4,3 von 5 Sternen, basierend auf beachtlichen 31.908 Bewertungen. Auch auf ihrer eigenen Plattform erzielt Eprimo eine beeindruckende Punktzahl von 4,5/5, basierend auf 2.689 Bewertungen. Die renommierte Stiftung Warentest hat Eprimo sogar mit einer soliden Note von 2,5 (gut) ausgezeichnet.

Aber was steckt hinter diesen Zahlen? Als gleichzeitig Kunde von Eprimo kann ich dazu meine ganz persönliche Perspektive beisteuern.

Eprimo: Eine persönliche Erfahrungsgeschichte

Generell war meine Erfahrung mit Eprimo überaus positiv. Ich hatte schon zweimal das Vergnügen, Kunde bei Eprimo zu sein, und beide Male verlief alles reibungslos.

„Mein Erlebnis mit Eprimo war durch und durch zufriedenstellend. Nach dem Online-Abschluss bekam ich eine E-Mail-Bestätigung und später einen Brief per Post. Auch die Zugangsdaten für das Kundenportal wurden mir umgehend zur Verfügung gestellt.“

Das Kundenportal von Eprimo hat sich als besonders nützlich erwiesen.

„Die Jahresendabrechnung war korrekt, und die Zahlungen wurden bequem per Lastschrift abgewickelt. Im Kundenportal konnte ich Vertragsdetails, Abschläge und Zählerstände einsehen und den Wechsel-Service in Anspruch nehmen.“

Trotz dieser positiven Erfahrung gab es eine Herausforderung. Wie viele andere Anbieter auch, hat Eprimo aufgrund der Energiekrise 2022 seine Tarife erhöht.

„Wie zu erwarten war, erhöhte Eprimo wegen der Energiekrise 2022 den Tarif. Daher habe ich zu Lidl Strom gewechselt und erneut einen Bonus kassiert.“

Obwohl die Tariferhöhung eine unerfreuliche Überraschung war, unterstreicht sie die Bedeutung, stets die aktuellsten Tarifinformationen im Auge zu behalten. Bei Tarifhunter helfen wir Ihnen dabei, immer die besten Optionen für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Insgesamt zeugt meine Erfahrung von Eprimo als einem zuverlässigen Energieanbieter, der großartigen Kundenservice und transparente Abrechnungen bietet. Trotz gelegentlicher Herausforderungen verdeutlicht sie auch die Wichtigkeit, stets auf dem neuesten Stand zu bleiben, wenn es um Veränderungen und Entwicklungen im Energiesektor geht.

Die Energiepreisbremse und ihre Auswirkungen auf Eprimo-Kunden

 

Es sind turbulente Zeiten für Energieverbraucher. Mit steigenden Preisen suchen viele nach Wegen, die Kosten unter Kontrolle zu halten. Die Energiepreisbremse könnte in diesem Zusammenhang eine wichtige Rolle spielen. Doch was bedeutet das für Kunden von Eprimo? In diesem Beitrag klären wir einige Schlüsselthemen rund um die Energiepreisbremse.

Die Energiepreisbremse – Was muss ich tun?

Um es kurz zu sagen: Nichts. Der ganze Vorgang der Energiepreisbremse läuft für Sie komplett automatisch ab. Der Versorger, in diesem Fall Eprimo, kümmert sich um die Änderungen und reduziert den für Sie vorgesehenen Abschlag.

Für wen gilt die Strom- und Gaspreisbremse?

Alle privaten Verbraucherinnen und Verbraucher können von der Strompreisbremse bzw. mit der Gaspreisbremse entlastet werden, wenn der Tarif ihres Energieversorgers oberhalb des Preisdeckels liegt.

Wie berechnet sich mein voraussichtlicher Jahresverbrauch für 2023?

Die Grundlage für die Berechnung Ihres voraussichtlichen Jahresverbrauchs sind Ihre Verbrauchswerte des Vorjahres. Dieses Verfahren wurde vom Gesetzgeber so festgelegt, um Missbrauch vorzubeugen.

Was passiert, wenn mein Vorjahresverbrauch viel niedriger oder höher war als der diesjährige Verbrauch sein wird?

Der diesjährige Verbrauch hat zunächst keine Auswirkung auf die Höhe des Entlastungsbeitrags. Ändert sich Ihr Verbrauch im Jahr 2023 deutlich, kann die Verbrauchsprognose durch den Netzbetreiber angepasst werden. Dies kann dann Ihr Entlastungskontingent erhöhen.

Informiert Eprimo mich bis zur Jahresrechnung über meine Entlastung und meinen neuen Abschlag?

Aktuell erhalten Kunden von Eprimo ein Informationsschreiben mit ihrem persönlichen Entlastungskontingent und ihrem neuen Abschlagsplan. Zwar traten die Preisbremsen für Strom und Gas erst im März 2023 in Kraft, tatsächlich entlastet werden Sie aber auch für Januar und Februar, und zwar rückwirkend im März 2023.

Es ist wichtig, dass Sie diese und andere Fragen verstehen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Beziehung mit Eprimo herausholen. Bei weiteren Fragen oder Bedenken sollten Sie sich nicht scheuen, sich an Eprimo zu wenden.

Update zu meinem Wechsel

Emprimo Erfahrung
Mein Abschluss bei Eprimo nachdem Anbieterwechsel

Fazit und abschließende Gedanken

 

Es war mir eine Freude, meine Erfahrungen und die unserer Tarifhunter-Community mit Ihnen zu teilen. Die Reise durch die Landschaft der Energieversorger ist oft verwirrend und voller Überraschungen. Durch meine eigenen Erlebnisse und durch Ihre, die Sie uns zur Verfügung stellen, können wir gemeinsam ein klareres Bild zeichnen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Eprimo ein Anbieter mit hoher Kundenzufriedenheit ist. Der Kundenservice ist zuverlässig, die Online-Plattform benutzerfreundlich und die Abrechnung transparent. Trotz der notwendigen Preiserhöhung aufgrund der Energiekrise 2022, konnten Kunden wie ich eine alternative Lösung finden und weiterhin von Bonusprogrammen profitieren.

In der Tat, das ist eine der Kernbotschaften, die ich Ihnen mit auf den Weg geben möchte: Bleiben Sie auf dem Laufenden und nutzen Sie Ressourcen wie Tarifhunter, um die besten Optionen auf dem Markt zu finden. Energietarife sind dynamisch und verändern sich ständig – ein bewusster Verbraucher ist ein gut informierter Verbraucher.

Und schließlich möchte ich die Gelegenheit nutzen, Ihnen für Ihre aktive Beteiligung und Ihr Vertrauen in Tarifhunter zu danken. Sie machen uns zu dem, was wir sind: Eine Gemeinschaft, die sich dafür einsetzt, das Beste aus dem Energiemarkt herauszuholen.

Für weitere Informationen und Vergleiche empfehle ich Ihnen diese vertrauenswürdigen Quellen:

  1. Stiftung Warentest
  2. Eprimo
  3. Bundesnetzagentur

Ich freue mich darauf, weiterhin Ihre erste Anlaufstelle für alle Fragen und Anliegen rund um Energieanbieter und -tarife zu sein. Bleiben Sie gespannt auf weitere Artikel und teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit!

Mit freundlichen Grüßen, Alex von Tarifhunter.

1 Kommentar zu „Eprimo Erfahrungen enthüllt: Mein ehrlicher Bericht und Eindrücke“

  1. Ursprünglich hatte ich den Vertrag ordentlich gekündigt, extra angerufen um alles zu regeln. Allerdings wurde einige Wochen später ein Betrag ohne jegliche Information von meinem Konto abgebucht. Auf Nachfrage keine Information, es würde interessanterweise am selben Tag zurück überwiesen. Ich dachte, es war ein Fehler und sie hätten es selbst bemerkt. Stattdessen kommt wieder einige Wochen später eine doppelt so hohe Rechnung „Endgebühren und Mahngebühren“. Eine bodenlose Frechheit, ohne jemals davon erfahren zu haben, keine Kommunikation. Nie wieder!!!

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